Mobile Device Management – Support og Fjernstyring

Mobile Device Management – Support og Fjernstyring

Mobile Device Management support og fjernstyring blir stadig viktigere i en verden der mobile enheter er blitt en integrert del av hverdagen. MDM gjør det mulig for organisasjoner å effektivt administrere og sikre sine mobile enheter, samtidig som de støtter ansattes produktivitet. I denne artikkelen vil vi fokusere på to viktige aspekter ved MDM: support og fjernstyring. Vi vil se på hvordan disse funksjonene bidrar til en mer sømløs og effektiv arbeidsflyt og forbedrer organisasjonens kommunikasjon og samarbeid.

Fjernstyring: Kontroll over mobile enheter fra hvor som helst

Fjernstyring er en sentral funksjon i Mobile Device Management-løsninger. Det gir IT-administratorer muligheten til å overvåke, kontrollere og utføre handlinger på mobile enheter fra en sentral plattform, uavhengig av hvor enhetene befinner seg. Dette kan omfatte oppdatering av programvare og innstillinger, feilsøking av tekniske problemer og implementering av sikkerhetstiltak.

 

En av de største fordelene med fjernstyring er at det gjør det enklere for IT-administratorer å oppdage og løse problemer raskt og effektivt. Dette bidrar til å redusere nedetid og minimere avbrudd i arbeidsflyten for ansatte. Nordic Mobility leverer MDM fra SOTI og 42Gears.

To personer i et lagerområde som bruker et nettbrett til oppgaveløsning.To personer i et lagerområde som bruker et nettbrett til oppgaveløsning.

Support: Rask og effektiv hjelp for mobile brukere

Support er et annet nøkkelelement i MDM, og det er avgjørende for å sikre at ansatte har tilgang til de ressursene og verktøyene de trenger for å utføre sine arbeidsoppgaver. Med MDM kan IT-administratorer tilby teknisk support og veiledning til ansatte på mobile enheter, uansett hvor de befinner seg. Sjekk våre anbefalte håndterminaler som typisk styres av MDM.

 

Dette kan omfatte fjernhjelp, der IT-administratorer kan ta kontroll over en brukers enhet for å feilsøke og løse problemer direkte. Dette sparer både tid og krefter for både IT-personell og ansatte, og sikrer at problemer løses raskt og effektivt. Les mer om hvordan Mobile Device Management øker produktiviteten her.

 

Sikkerhet og overvåking med MDM

Sikkerhet er en viktig bekymring for organisasjoner som bruker mobile enheter i arbeidsstyrken. MDM-løsninger tilbyr en rekke sikkerhetsfunksjoner som hjelper bedrifter med å beskytte sine data og systemer. Dette inkluderer kryptering av data, passordbeskyttelse og muligheten til å fjernslette enheter i tilfelle tap eller tyveri.

 

Fjernstyring og support spiller en viktig rolle i å sikre organisasjonens sikkerhet. IT-administratorer kan raskt konfigurere og oppdatere sikkerhetspolicyer, og sikre at alle mobile enheter overholder disse retningslinjene. Dette bidrar til å beskytte bedriftens data og systemer mot uautorisert tilgang og potensielle trusler.

Person som skriver på tastatur med digitale ikoner og symboler overlagt som representerer databehandling.Person som skriver på tastatur med digitale ikoner og symboler overlagt som representerer databehandling.

Forebygging av datalekkasje og sikring av personvern

Mobile enheter kan utgjøre en risiko for datalekkasje og personvernbrudd hvis de ikke håndteres riktig. MDM-løsninger gir IT-administratorer verktøyene de trenger for å forebygge slike hendelser og beskytte organisasjonens omdømme og etterlevelse. Fjernstyring og supportfunksjoner gjør det mulig å raskt identifisere og adressere potensielle sikkerhetsproblemer, og begrense skaden i tilfelle en hendelse. Les mer om MDM og sikkerhet her.

 

Fjernkonfigurasjon og automatisering

En annen fordel med fjernstyring og support i MDM er muligheten for fjernkonfigurasjon og automatisering av oppgaver og policyer. Dette betyr at IT-administratorer kan opprette og distribuere profiler, innstillinger og programvareoppdateringer til mobile enheter uten fysisk tilgang til dem. Dette forenkler administrasjonen av mobile enheter og gjør det lettere å sikre at alle enheter er konfigurert korrekt og i samsvar med organisasjonens retningslinjer.

Person som holder et nettbrett med visning av enhetsstatistikk og grafer i et administrasjonsverktøy.Person som holder et nettbrett med visning av enhetsstatistikk og grafer i et administrasjonsverktøy.

Bedre samarbeid og kommunikasjon

Support og fjernstyring i MDM bidrar også til å forbedre samarbeidet og kommunikasjonen mellom ansatte. Når tekniske problemer løses raskt og effektivt, kan ansatte fokusere på sine arbeidsoppgaver og samarbeide mer effektivt med kolleger. Dette fører til kostnadsbesparelser, økt produktivitet og bedre resultater for organisasjonen som helhet.

Lege som smiler og kommuniserer via laptop, med et stetoskop rundt halsen.Lege som smiler og kommuniserer via laptop, med et stetoskop rundt halsen.

Konklusjon

Support og fjernstyring i Mobile Device Management er avgjørende for å sikre en sømløs og effektiv arbeidsflyt for organisasjoner som bruker mobile enheter. Disse funksjonene gir IT-administratorer muligheten til å overvåke, kontrollere og løse problemer på mobile enheter fra en sentral plattform, noe som sparer tid og ressurser og forbedrer sikkerheten. Les om de fem største fordelene med Mobile Device Management her. Videre bidrar rask og effektiv support til å minimere avbrudd i arbeidsflyten og sikre at ansatte har tilgang til de verktøyene og ressursene de trenger for å utføre sine arbeidsoppgaver. Ved å investere i en MDM-løsning med robuste support og fjernstyringsfunksjoner, kan organisasjoner styrke sin mobile strategi og skape et mer produktivt og sikkert arbeidsmiljø. Ta kontakt om du vil vite mer om Mobile Device Management.

Hva andre sier om oss


Pål Hamborg / Business Service Manager, NorgesGruppen
Med hjelp fra Nordic Mobility har vi strømlinjeformet våre daglige operasjoner, utrullinger og opplever økt effektivitet.


Stefan Spendrup / Vice President of Sales Northern and Western Europe, SOTI
Nordic Mobility is one of the most experienced companies in the Nordics. Their knowledge of our products are impressive.


Knut Rognhaug / Enterprise Mobility Specialist, Coop Norge SA
Nordic Mobility har laget og designet vår MDM-løsning basert på SOTI MobiControl. Dette løste de på en meget god måte, noe som har gitt oss en ny hverdag i forhold til tidligere.


Christopher James Hermanstad / System Manager, Avinor
Vi har fått hjelp av Nordic Mobility i forbindelse med vårt MDM-system SOTI MobiControl. De har laget alt fra staging, til mappe- og profiloppsett på en god og smart måte.


Are Paulsrud / Chief Technology Officer, Color Line
Vi har fått hjelp av Nordic Mobility i forbindelse med vårt MDM-system SOTI MobiControl. De har laget alt fra staging, til mappe- og profiloppsett på en god og smart måte.


Petter Grålumstuen / IT & Logistics Manager, Kitch'n & Tilbords
Vi har fått hjelp av Nordic Mobility i forbindelse med vårt MDM-system SOTI MobiControl. De har laget alt fra staging, til mappe- og profiloppsett på en god og smart måte.



Per Erik Engebretsen / Leder Driftsenhet Velferdsteknologi, Lillehammer kommune
Samarbeidet med Nordic Mobility har vært profesjonelt og effektivt. De har gitt oss verdifull rådgivning og praktisk støtte i vår bruk av SOTI MobiControl, noe som har gjort prosessen mye enklere for oss.



Ingvild Finvåg / Daglig leder, Wepack
Nordic Mobility har gitt oss den støtten vi trengte for å få SOTI MobiControl til å fungere optimalt. Deres kompetanse og tilgjengelighet har vært avgjørende for at vi skulle oppnå våre mål.